mohammad qshou

Skills

Regulatory Compliance (AML, KYC, GDPR)

Marketing & Digital Campaign Management

Archive & Information Management

ERP & CRM Systems (Data Entry, Customer Records Management)

Data Security & Quality Assurance

Technical Support & Troubleshooting

Operational Process Improvement

Training & Team Development

Internal & External Communication

Problem Solving & Analytical Thinking

Time Management & Attention to Detail

Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook)

About

Results-oriented Operations & Compliance Specialist with over 8 years of proven experience in regulatory compliance (AML, KYC, GDPR), operations management, and data accuracy enhancement. Skilled in liaising between departments, managing archive systems, and optimizing ERP/CRM operations to drive operational excellence.

Achieved measurable improvements in workflow efficiency (up to 40%), document retrieval times (50% faster), and compliance risk reduction through tailored training programs and process optimization.

Known for strong problem-solving skills, precision, and cross-functional communication, with a passion for supporting organizational growth through operational integrity and data-driven decision-making.



أخصائي عمليات وامتثال تنظيمي بخبرة تزيد عن 8 سنوات في مجالات الامتثال (AML, KYC, GDPR)، إدارة العمليات، وتحسين دقة البيانات. ماهر في التنسيق بين الأقسام، إدارة أنظمة الأرشيف، وتحسين أداء أنظمة ERP/CRM لتحقيق كفاءة تشغيلية متقدمة.

حققت تحسينات ملموسة في كفاءة سير العمل (بنسبة تصل إلى 40%)، وتقليل أوقات استرجاع الوثائق بنسبة 50%، وخفض مخاطر الامتثال من خلال برامج تدريبية مخصصة وتطوير العمليات.

معروف بمهارات قوية في حل المشكلات، الدقة العالية، والتواصل الفعّال بين الفرق، مع شغف دائم بدعم نمو المؤسسات من خلال الامتثال التشغيلي واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.