المسمى الوظيفي: منسق لوجستيات المبيعات (Sales Logistics Coordinator)
الموقع: مادبا، الأردن
التبعية: مدير المبيعات / مدير سلسلة التوريد (Sales Manager / Supply Chain Manager)
الغرض من الوظيفة:
سيكون منسق لوجستيات المبيعات مسؤولًا عن تنسيق وتنفيذ عمليات شحن الطلبات الخاصة بالعملاء، بدءًا من استلام أوامر البيع، مرورًا بحجز الشحن، إعداد الوثائق، والتنسيق مع المستودع، وصولًا إلى تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبالشكل الصحيح.
تستهدف هذه الوظيفة حملة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة سلاسل التوريد، اللوجستيات، التجارة الدولية، أو المحاسبة، ممن لديهم اهتمام عملي بالعمليات، التنظيم، والتعامل مع الوثائق والأنظمة.
سيساهم المرشح الناجح في ضمان انسيابية عمليات التسليم، تقليل الأخطاء والتأخير، وتحسين تجربة العملاء، من خلال التنسيق الفعال بين فرق المبيعات، المستودع، وشركات الشحن.
المسؤوليات الرئيسية:
تنسيق وتنفيذ عمليات شحن الطلبات المحلية والدولية وفق أوامر البيع المعتمدة.
التواصل مع شركات الشحن ومخلصي الجمارك لحجز الشحنات (بحري، جوي، بري) حسب متطلبات كل طلب.
التنسيق اليومي مع المستودع لضمان جاهزية الطلبات للشحن في الوقت المحدد.
إعداد وتجهيز جميع مستندات الشحن، بما يشمل:
- الفواتير التجارية
- قوائم التعبئة
- بوليصات الشحن (BL / AWB)
- شهادات المنشأ (عند الحاجة)
- التأكد من مطابقة الوثائق لمتطلبات العملاء والجهات الرسمية.
- متابعة الشحنات بعد الإرسال وتحديث فرق المبيعات والعملاء بحالة الطلبات.
- إدخال وتحديث بيانات الطلبات والشحنات على نظام ERP (مثل SAP أو ما يعادله).
- التعامل مع أي مشاكل لوجستية مثل التأخير، نقص الوثائق، أو أخطاء الشحن، والعمل على حلها بسرعة.
- التأكد من الالتزام بشروط التسليم (Incoterms) المتفق عليها مع العملاء.
- التنسيق مع قسم المحاسبة بخصوص الفواتير، تكاليف الشحن، وأي مستندات مالية مرتبطة بالشحن.
- المساهمة في تحسين إجراءات الشحن والتوثيق لتقليل الأخطاء والهدر الزمني.
مواصفات الشخص:
المؤهلات (شرط أساسي):
بكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
- إدارة الأعمال
- إدارة سلاسل التوريد
- اللوجستيات والنقل
- التجارة الدولية
- المحاسبة
المهارات والقدرات:
فهم جيد لعمليات الشحن والتسليم والتعامل مع الوثائق.
قدرة عالية على التنظيم والمتابعة الدقيقة.
إلمام بأساسيات الشحن والتجارة (Incoterms، مستندات التصدير).
إجادة استخدام Excel وإدخال البيانات.
القدرة على العمل على عدة طلبات وشحنات في نفس الوقت.
مهارات تواصل قوية مع فرق المبيعات، المستودع، وشركات الشحن.
اهتمام عالي بالتفاصيل والدقة في التعامل مع المستندات.
القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
الخبرة:
يفضل:
- خبرة من 1–3 سنوات في:
- لوجستيات المبيعات
- التنسيق اللوجستي
- الشحن أو التصدير
- إدارة الطلبات
حديثو التخرج مرحب بهم إذا توفرت لديهم خبرة تدريبية أو خلفية عملية قوية.
السمات الشخصية:
منظم ودقيق في العمل.
عملي ويركز على التنفيذ وحل المشاكل.
يتحمل المسؤولية ويعمل بروح الفريق.
هادئ وقادر على التعامل مع ضغوط العمل اليومية.
ملتزم بالإجراءات والسياسات.
Job Title: Sales Logistics Coordinator
Location: Madaba, Jordan
Reports to: Sales Manager / Supply Chain Manager
Job Purpose:
The Sales Logistics Coordinator is responsible for coordinating and executing customer shipments, from sales order receipt through shipment booking, documentation, warehouse coordination, and final delivery.
This role is intended for candidates holding a Bachelor’s degree in Business Administration, Supply Chain Management, Logistics, International Trade, or Accounting, with a practical mindset and strong organisational skills.
The successful candidate will ensure smooth order fulfilment, on-time deliveries, accurate documentation, and effective coordination between sales, warehouse, and logistics partners.
Key Responsibilities:
Coordinate and execute local and international shipments based on approved sales orders.
Liaise with freight forwarders and logistics providers to book sea, air, or road shipments.
Coordinate daily with the warehouse to ensure orders are prepared and dispatched on time.
Prepare and manage all shipping documentation, including:
- Commercial invoices
- Packing lists
- Bills of Lading / Air Waybills
- Certificates of origin when required
- Ensure all documents comply with customer, regulatory, and shipping requirements.
- Track shipments and provide regular status updates to sales teams and customers.
- Enter and maintain accurate shipment and order data in the ERP system.
- Handle logistics issues such as delays, documentation errors, or shipment discrepancies.
- Ensure correct application of agreed Incoterms.
- Coordinate with accounting on invoicing and freight-related documentation.
- Support continuous improvement of logistics and documentation processes.
Person Specification
Qualifications (Mandatory):
Bachelor’s degree in:
- Business Administration
- Supply Chain Management
- Logistics
- International Business / Trade
- Accounting
Skills & Abilities:
- Strong organisational and coordination skills.
- Good understanding of shipping processes and documentation.
- Attention to detail and accuracy.
- Proficiency in Excel and ERP systems.
- Ability to manage multiple shipments simultaneously.
- Effective communication with internal and external stakeholders.
- Problem-solving and follow-up skills.
Experience:
Preferred:
- 1–3 years’ experience in sales logistics, shipping, export, or order management.
Strong internships or practical exposure may substitute for formal experience.
Personal Attributes:
- Highly organised and reliable.
- Practical and execution-focused.
- Calm under pressure.
- Team-oriented with a strong sense of accountability.
